工程拖半年竟被反咬一口 屋主無奈求助

242021-09-19 好房網News記者戴鈺純／綜合報導

25很多人好不容易存了一大筆錢買了人生第一間房，卻因交屋後的裝潢問題而傷透腦筋，日前有網友抱怨，7月簽約了一間房子，在月中時交屋完成，之後就展開裝潢階段，一開始簽約跟設計師詢問裝潢一間大約40坪的毛胚屋大約需要8～10週，原本滿心期待中秋節前後可以入住，沒想到悲劇就此發生。
網友表示，一開始的工程進度確實有按部就班，直到7月底，水電、天花板做到一個階段後惡夢就開始了，不知道中間是出了甚麼問題，從7月底開始進度嚴重落後，一個禮拜只做了一個門檻，再隔一個禮拜只做了一個電視牆的框，之後就完全停擺，導致原本預計9月中要完工的房子，現在還處於毛胚屋狀態！
網友進一步提到，前後問了設計師預估大約何時可以完工，至少問了7次，設計師每次避重就輕就是不回答問題，還叫他們不要逼這麼緊，說自己已經很盡力了，而因為合約上寫的完工日期是9月中，現在很明顯9月完工不了，沒想到自己只是想問一個預估時間，不知道為什麼設計師反而不客氣說「不然你們找別人好了」，不明白設計師為什麼可以如此不負責任弄到一半叫人去找別人，像這種情形該怎麼辦？這樣進度是正常的嗎？還是我太緊張了？

26文章曝光後，不少過來人分享自己的慘痛經驗，「毛胚屋裝潢期2個半月蠻硬的，設計師不是很菜不太會抓工期的新手，不然就是財務出問題的老鳥，可能師父不爽做然後在到處調人，又調不到人！這種基本就是爛尾了」、「我也是過來人，二個月的裝潢硬拖到半年，最後還自己找師傅收尾，建議提前解約找別人，這種做一半拖時間的有兩種可能，第一，他當初估便宜了，他現在手上有接到其他case賺更多的，所以將他的工班安排先去做別人的，等別人做完或中間空檔才會隨便派一個人來做，因為出一個人就要一天工錢，你的case他現在還沒賠錢，但繼續做下去他可能賠錢所以先拖著。再來就是，對方同意勉強做下去，但根本只想草草收場，那個工就是亂做到像自己DIY一樣，最後浪費時間、浪費錢，還不如當時請別人接手做」。 也有網友表示，「給你的建議是和設計師約定個時間，如果延期的時間你能接受，那就繼續下去，如果超過期限，就追究他的違約金，不能就換人，我知道做一半要換人，很麻煩又要多花錢，但沒辦法，就像嫁錯了人，要換對象免不了浪費錢又傷心，還浪費了大把青春，但勉強走下去，一輩子就完了」、「裝潢合約沒壓完工日期跟延期罰款的，就只能看設計師的心情慢慢拖了」、「某些不良的，常常收了錢慢慢做，把屋子拆得亂七八糟，然後原屋主又不能隨便再找其他人接手」。

27住宅消保業者表示，住宅消保會身為公正第三方，建立住保履約保證機制，而在近幾年「裝潢蟑螂」的糾紛案件中，包括偷工減料、工法錯誤、施工法與消費者落差極大，還有使用劣質材料、拖延工期等；甚至有民眾被騙8、9成工程款後，廠商竟落跑找不到人的。或是有消費者與裝修業者、設計師已簽好合約，但工期到中途消費者卻不滿意，而要業者及設計師重新再來，也會讓業者蒙受損失。

律師表示，屋主在裝潢前，應與建商或設計師、裝潢師傅簽書面契約，清楚載明裝潢品項總價、所需材料、數量明細及明確註記預約完工時間等等，或如違約時應該如何賠償等相關條例才能保障自身權益。另外，如果有追加工程項目，一定要經雙方另行書面同意，否則不得向屋主請求。